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Garantien für befüllte Druckerpatronen 2017-01-03T14:27:32+00:00

Garantien für befüllte Druckerpatronen in Wiesbaden

Garantien für befüllte Patronen

Wir geben Garantien für befüllte Patronen in der Weise, dass wir zusagen, dass diese Patronen genauso viele Seiten und in derselben Qualität drucken wie die entsprechenden Originalpatronen. Diese Garantie geben wir ohne zeitliche Befristung. Selbst wenn Sie also nach mehreren Jahren kommen und eine Patrone reklamieren, gilt unser Garantieversprechen.

Einzigartige Garantie ohne Reklamation

Wir prüfen bei jeder Patrone, die Sie uns zum Befüllen bringen, ob sie wirklich leer ist. Wenn eine Patrone noch nicht leer ist, informieren wir Sie hierüber und testen diese Patrone in einem Drucker. Sollte bei diesem Test eine von uns befüllte Patrone Probleme machen, also z.B. unsauber drucken, so beheben wir diesen Fehler im Rahmen der Garantie. Wenn wir den Fehler nicht beseitigen können, weil die Patrone tatsächlich defekt ist, so bekommen Sie von uns eine Austauschpatrone, die Sie nur anteilig bezahlen müssen. Konkret bedeutet das, wenn Ihre defekte Patrone z.B. noch halbvoll war, bekommen Sie die volle Austauschpatrone zum halben Preis.

Entstörungsservice

Sollte trotz aller Professionalität und Gewissenhaftigkeit eine von uns befüllte Patrone nicht einwandfrei funktionieren und einen Schaden an Ihrem Drucker verursachen, so werden wir diesen Schaden im Rahmen unseres Entstörungsservices auf unsere Kosten beseitigen und Ihr Gerät wieder in einen betriebsbereiten Zustand versetzen.

Sollten wir während dieser Arbeiten feststellen, das unsere Patrone nicht für die Störung verantwortlich ist, suchen wir die eigentliche Ursache. Hierbei kann es sich z.B. um normalen Verschleiß handeln. In diesem Fall berechnen wir für den Entstörungsservice lediglich eine geringe Gebühr als Aufwandsentschädigung.

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